Política de Privacidad

1. Introducción

FlixUp.pro ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de consultoría contable.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de la empresa (nombre, tamaño, sector)
• Información financiera y contable relevante para nuestros servicios
• Documentos y registros financieros
• Cualquier otra información que nos proporcione durante nuestras consultas

2.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar servicios de consultoría contable personalizados
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar su cuenta
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar newsletters y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros clientes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables.

Los períodos de retención típicos son:

• Registros contables y financieros: 10 años (según la legislación paraguaya)
• Contratos y comunicaciones: 5 años después de la terminación del servicio
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser procesados en países distintos a Paraguay. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, a través de otros canales de comunicación.